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國家電網(wǎng)黑龍江電力8186信息港
黑龍江電力8186呼叫中心是黑龍江電力“十二五”信息化規(guī)劃的重要課題,擔負著全省各級電力公司全部信息系統(tǒng)的運維調(diào)控服務(wù)。 通過融天科技RT-EIMS融合通信平臺及其核心組件來部署面向全省電力信息系統(tǒng)的服務(wù)平臺,有效的幫助黑龍江電力更好地實施IT 服務(wù)管理,實現(xiàn)對IT 資源進行有效的監(jiān)控、管理,提高IT系統(tǒng)技術(shù)支撐的服務(wù)質(zhì)量和水平,提升了整個IT服務(wù)的流程管理。
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.陜西地方電力集團96789服務(wù)熱線
陜西地電是擔負著陜西66個縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電的供電任務(wù),自2014年2月陜西省地方電力(集團)有限公司采用先進的IP分布式呼叫中心技術(shù),在全省范圍開通了“96789”客戶服務(wù)熱線。
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